前言:
針對中國家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢預(yù)判,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)與新浪家居已連續(xù)三年發(fā)布中國家裝行業(yè)市場發(fā)展報(bào)告。2萬億家裝市場利潤僅1.2%~11%、10萬家裝公司全國性規(guī)模不足50家、互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的新出路或是融合、整裝成為2017年的關(guān)鍵詞……
2018年即將過去,在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級大趨勢的背景下,在市場環(huán)境逐步加速出現(xiàn)重大變革的新形勢面前,中國家裝行業(yè)一如既往在專業(yè)市場努力前行,回顧2018年,中國家裝行業(yè)市場發(fā)展呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一、 市場結(jié)構(gòu)重大轉(zhuǎn)變定型
1、傳統(tǒng)行業(yè)市場加速萎縮,家裝行業(yè)是伴隨著中國房地產(chǎn)毛坯房市場成長起來的細(xì)分行業(yè),新建毛坯房在很長一段時(shí)間內(nèi)幾乎是家裝行業(yè)的唯一客源,這種情況至2018年,尤其在政策層面,發(fā)生了決定性改變,目前全國累計(jì)發(fā)布精裝修政策28次,涉及到18個(gè)省,僅2017年之后就有多個(gè)省市發(fā)布精裝修政策,包含北京、上海、湖南、湖北、河南、山西、遼寧、成都、天津、江蘇、浙江、貴州等地,其中河南、天津均規(guī)定自2018年起保障性住房及商業(yè)住宅全部實(shí)施精裝修交付,尤其是在家裝公司市場份額占比較高的一二線城市,精裝房政策的實(shí)施進(jìn)度明顯加快,家裝行業(yè)的傳統(tǒng)市場加速萎縮。
全國2018 年初至10月初精裝房竣工比例約為 21.7%。 2017 年前十大房地產(chǎn)開發(fā)商是提供精裝房的主力供應(yīng)商,前三大地產(chǎn)商 80%的銷售為精裝房,4-10 名地產(chǎn)商 70% 的銷售為精裝房, 2017 年精裝房銷售金額為 2.39 萬億元(2017 年商品房住宅的銷售金額為 11.02 萬)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)歷經(jīng)近30年高速發(fā)展,中國城市居民住宅總量逐年迅速增加,不同年代建設(shè)的住宅陸續(xù)規(guī)模化進(jìn)入二次(多次)裝修階段,已經(jīng)逐漸成為中國家裝行業(yè)主要市場組成部分。
3、中國家裝行業(yè)一直以來的業(yè)態(tài)決定了自身特有的市場主體和運(yùn)營模式,中國家裝行業(yè),幾乎是個(gè)性化、一戶一設(shè)計(jì)、一戶一裝修的代名詞,即使是所謂的整裝、全屋定制概念大肆流行的時(shí)代,依然擺脫不了自身固有的傳統(tǒng)基因,這是由中國家裝行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行模式、成本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、材料使用、交付手段等多種因素決定的,中國家裝與中國精裝,在過去、現(xiàn)在,以及未來相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),是完全不同的兩個(gè)行業(yè),精裝房從來不曾是中國家裝行業(yè)能夠分享的市場,預(yù)算模式、設(shè)計(jì)模式、材料體系、組織結(jié)構(gòu)、付款方式、結(jié)算方式與周期、成本結(jié)構(gòu)與控制、營銷模式、施工組織、施工標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn),幾乎在所有領(lǐng)域,中國家裝與精裝房裝修,完全是兩股道上的車,唯一相近的,是被納入裝飾裝修大范疇而已,因此,在以新房(毛坯房)裝修為主要客戶目標(biāo)的時(shí)代一去不復(fù)返之后,中國家裝行業(yè)的專業(yè)市場,自然而然將轉(zhuǎn)向更符合自身行業(yè)屬性的存量房裝修市場。
二、 供應(yīng)鏈建設(shè)雷聲大雨點(diǎn)小:
1、家裝行業(yè)材料供應(yīng)(合作)模式多年來未發(fā)生根本變化,基本沿用的是各品類多品牌合作模式,合作主體依然以經(jīng)銷商合作為主,廠家直接合作效率和占比無明顯變化。
2、供應(yīng)鏈建設(shè)對于家裝行業(yè)而言依然是個(gè)遙遠(yuǎn)的話題,由于單一品類、單一品牌采購量有限,家裝行業(yè)企業(yè)在材料合作體系中話語權(quán)、議價(jià)能力均有限,尚難以形成真正的渠道優(yōu)勢和體量優(yōu)勢。
3、家裝行業(yè)在材料供應(yīng)領(lǐng)域所采取的議價(jià)方式、進(jìn)場方式、推廣方式、合作方式、結(jié)算方式,多年來未見明顯進(jìn)步與改觀,導(dǎo)致材料企業(yè)在與家裝企業(yè)合作過程中利潤被極度壓縮甚至很多企業(yè)根本無利潤可言,與家裝合作更多的是作為一種渠道需要和推廣需要,基于此,絕大部分材料企業(yè)多年來實(shí)際上未能為家裝渠道制定獨(dú)立、有效的合作政策和配套措施。
4、近年來供應(yīng)鏈建設(shè)急功近利、異想天開的說法和做法頻現(xiàn),合作各方未能給彼此足夠的信心和決心做出必要的付出,承擔(dān)必要的壓力,而是各自緊守,甚至寸步不讓自己所謂的利益空間,指望對方做出底線之外的更多退讓,直接導(dǎo)致材料合作體系多年來止步不前,進(jìn)展甚微。
5、相當(dāng)一部分家裝企業(yè)越來越依賴從材料體系獲取利潤,有些企業(yè)甚至將材料作為利潤的唯一來源,而忽視了家裝企業(yè)核心版塊正當(dāng)獲利能力建設(shè),例如設(shè)計(jì)獲利能力、施工獲利能力、組織獲利能力、品牌獲利能力,這也直接將供應(yīng)鏈建設(shè)綁架在難以翻身的盤剝空間當(dāng)中,也直接、間接拉高了供應(yīng)鏈體系的合作成本。
6、行業(yè)組織越俎代庖操弄供應(yīng)鏈建設(shè)收效甚微,相反增加了供應(yīng)鏈建設(shè)進(jìn)步的阻力,助長了一觸而就的懶漢思維和作為。供應(yīng)鏈,渠道,更多的是一種企業(yè)行為而非行業(yè)行為,可以引薦,可以牽線搭橋,當(dāng)形成行業(yè)共性時(shí),可以歸納、提煉、推廣,一切包辦買賣婚姻都是脫離現(xiàn)實(shí)的耍流氓。
三、 行業(yè)企業(yè)管理水平差距明顯:
1、管理不成體系:
家裝行業(yè)從來就不是以管理能力安身立命的行業(yè),多年來家裝行業(yè)企業(yè)的管理架構(gòu)、管理層級、管理制度、管理能力、管理理念始終在低水平徘徊,無論與制造業(yè)還是流通業(yè)相比,差距都相當(dāng)明顯,除極少數(shù)頂尖企業(yè)外,大部分企業(yè)難言管理體系。
2、個(gè)人管理色彩濃厚:
中國(現(xiàn)代)家裝行業(yè)誕生的歷史較短,又源自于零散手工業(yè)者傳統(tǒng)業(yè)態(tài),基本管理模式來自于施工隊(duì)(游擊隊(duì)),因此很難與現(xiàn)代管理模式、管理體系實(shí)現(xiàn)整體、快速對接融合,加之迄今為止中國家裝行業(yè)幾乎還盡數(shù)還處在第一代創(chuàng)業(yè)者運(yùn)營、管理時(shí)期,個(gè)人管理色彩非常濃厚。
3、利益關(guān)系難以平衡:
家裝行業(yè)管理的復(fù)雜程度決定了其管理水平難以在相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi)獲得突破,家裝行業(yè)是由現(xiàn)代公司結(jié)構(gòu)管理(白領(lǐng))、創(chuàng)意人群管理、農(nóng)民工群體管理相結(jié)合的綜合拼接體,各板塊之間管理理念、模式、手段差異巨大,平衡各板塊利益關(guān)系本身就矛盾重重,因此更加依靠創(chuàng)始人管理,也一直未能形成體系化、高素質(zhì)、專業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),同樣,其他行業(yè)各類管理人才在家裝行業(yè)存活率多年來幾乎為零。
4、跨界合作淺嘗輒止:
由于管理水平的差距,也使得家裝行業(yè)與其他行業(yè)的對等、平等合作出現(xiàn)斷崖式失衡,家裝企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)的合作在某成程度上可以理解為老板個(gè)人與企業(yè)的合作。
四、 施工交付能力與水平停滯不前:
1、施工交付能力是家裝行業(yè)安身立命的根本,也是家裝行業(yè)產(chǎn)生的基礎(chǔ),二十多年來,無論市場如何變化,家裝行業(yè)價(jià)值最終兌現(xiàn)的方式仍然只能是施工。
2、中國家裝行業(yè)在發(fā)展過程中,涌現(xiàn)過數(shù)量不多,以施工交付能力出眾聞名于行業(yè)市場的優(yōu)秀企業(yè),比如東易日盛,至今,這些企業(yè)依然是中國家裝行業(yè)的標(biāo)志和標(biāo)桿。
3、施工交付曾經(jīng)是中國家裝行業(yè)贏得市場、贏得客戶的核心競爭力,相當(dāng)長一段時(shí)期內(nèi),施工能力和水平也是家裝企業(yè)市場推廣的核心,但是近年來,施工交付能力和水平不再是家裝企業(yè)賴以為傲的資本,家裝企業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn),或者說將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移成,供應(yīng)鏈,各類模式,技術(shù),軟件,資本......。
4、家裝行業(yè)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移并不是施工交付能力問題解決了,也不是客戶不再關(guān)注施工交付了,而是施工交付是一項(xiàng)需要長期努力、默默耕耘的基礎(chǔ)工作,在市場營銷過程中不像各種概念、模式更容易吸引眼球,所以,以施工工人技術(shù)、施工工人培養(yǎng)和管理、施工工藝、施工工具創(chuàng)新、施工現(xiàn)場管理為特征的施工交付能力被人為淡化、遮掩了,尤其是新興家裝企業(yè),無論出身如何,幾乎鮮有觸及施工交付能力者。
5、施工工人短缺甚至斷層現(xiàn)象日益明顯,尤其是泥工、油漆(涂料)等工種,人員老齡化傾向嚴(yán)重,施工技能和標(biāo)準(zhǔn)退化,在施工工藝創(chuàng)新、施工工具創(chuàng)新幾無進(jìn)展的情況下,將成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要阻礙。
6、行業(yè)對施工交付能力的忽視導(dǎo)致家裝行業(yè)近幾年心態(tài)浮躁,眾多企業(yè)一窩蜂去追捧供應(yīng)鏈、整裝、定制、智能、互聯(lián)網(wǎng)、資本、標(biāo)準(zhǔn)等等概念,去到工地,施工交付水平比十年前難言進(jìn)步。
7、市場發(fā)展勢頭良好,生存能力明顯強(qiáng)過其他企業(yè)的家裝企業(yè)從來都是施工交付能力出色的企業(yè)。
五、家裝行業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)無明顯進(jìn)步:
1、家裝行業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)是行業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目之一,也是伴隨著家裝行業(yè)發(fā)展起來的新興行業(yè)。
2、家裝設(shè)計(jì)二十余年的發(fā)展,更多的是體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員數(shù)量井噴式增長,以及設(shè)計(jì)工具快速進(jìn)步上。
3、家裝設(shè)計(jì)服務(wù)客戶的方式多年來未見明顯改變和進(jìn)步,家裝設(shè)計(jì)師身上的營銷屬性未見減少。
4、家裝設(shè)計(jì)能力的進(jìn)步更多體現(xiàn)在家裝設(shè)計(jì)師眼界更加開闊,隨著與世界交流的深入,中國家裝設(shè)計(jì)師開始快速熟悉和了解世界室內(nèi)設(shè)計(jì)的精華,并將這些元素運(yùn)用到日常設(shè)計(jì)當(dāng)中。
5、中國家裝設(shè)計(jì)迅速培養(yǎng)了一批設(shè)計(jì)新貴,但這批新貴中的相當(dāng)部分,日常精力更多地是放在橫向交流、考察、會(huì)議、講座、游學(xué)等等事務(wù)當(dāng)中,實(shí)際參與設(shè)計(jì)的時(shí)間和精力大幅下降,導(dǎo)致中國消費(fèi)者能享受道的設(shè)計(jì)服務(wù)并無改善。
6、中國家裝(室內(nèi))設(shè)計(jì)至今仍未能進(jìn)入中國設(shè)計(jì)的主流陣容,未能贏得設(shè)計(jì)行業(yè)應(yīng)有的認(rèn)同,其中原因值得深思。
六、外來的和尚念不好經(jīng):
1、中國家裝行業(yè)是一個(gè)看似門檻很低,直覺市場龐大,容易誘人躍躍欲試,但又很少有人能夠客觀、全面、深入認(rèn)知的行業(yè)。
2、做好中國家裝市場的前提是:尊重這個(gè)行業(yè),愿意了解并接受這個(gè)行業(yè),戰(zhàn)略性進(jìn)入這個(gè)行業(yè),全身心深耕這個(gè)行業(yè)。
3、外來的和尚迄今為止還無人念好過中國家裝這盤經(jīng)。
4、其他行業(yè)進(jìn)入中國家裝行業(yè)普遍抱有的心態(tài)包括:不屑、輕視(鄙夷)、居高臨下、急功近利、一蹴而就、顛覆、玩票、捎帶、拾遺補(bǔ)缺......,比較通行的說法是:4萬億的市場(其實(shí)真正的家裝市場籠統(tǒng)測算也就1萬億出頭,當(dāng)然,這也極其可觀了),怎么連一家百億企業(yè)都沒出現(xiàn)?(問號之后是一連串不屑),家裝企業(yè)太LOW了,看我的!殊不知,年市場規(guī)模達(dá)3.5萬億的餐飲市場,多少年了也沒出現(xiàn)過一家過百億的企業(yè),家裝行業(yè)大市場小企業(yè)不是簡單地由家裝企業(yè)決定的,而是由這個(gè)行業(yè)的特殊屬性決定的。
對于以以上心態(tài)進(jìn)入家裝行業(yè)的外來戶,我們可以給他四個(gè)字:做不長久!無論出身多么顯赫,經(jīng)歷多么豐富,身家多么富有,智慧多么出眾!
5、拾遺補(bǔ)缺進(jìn)入家裝行業(yè)的現(xiàn)象在增多,建材企業(yè)(尤其是定制企業(yè))、流通企業(yè)、電器企業(yè)這些家裝的上游企業(yè),近幾年頻頻嘗試著進(jìn)入家裝行業(yè),現(xiàn)在包括房地產(chǎn)行業(yè)也高調(diào)殺入家裝市場,除建材企業(yè)因?yàn)槎嗌倭私饧已b的行業(yè)屬性外,很多行業(yè)進(jìn)入家裝市場的另一個(gè)標(biāo)志是居高臨下的高調(diào),凡此種種,能對家裝市場產(chǎn)生真正影響的,到現(xiàn)在,還沒有,產(chǎn)生行業(yè)影響的,倒有幾戶,但,也甚微!
6、精裝房領(lǐng)域近年頻頻爆雷,從另一個(gè)角度說明了一個(gè)問題,家裝行業(yè)現(xiàn)在難以真正滿足精裝房市場需要,但房地產(chǎn)行業(yè)也無法輕易做好室內(nèi)裝飾裝修市場,相向而行,是未來可取的出路。
7、無論什么出身,都無法回避跨越家裝行業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,資本很難改變,資源也很難改變,中國家裝給中國消費(fèi)者培養(yǎng)了一種模式和一種習(xí)慣,這是行業(yè)壁壘,也是中國家裝的特有財(cái)富。
七、國家政策關(guān)注度極低:
1、截止2018年,家裝還未能入圍國家的行業(yè)分類,依然從屬于建筑裝飾行業(yè)(即使是這個(gè),也是家裝行業(yè)自己認(rèn)的)。
2、國家制定的各項(xiàng)政策,還未有針對家裝行業(yè)的內(nèi)容,無論是稅收、財(cái)政、扶持,還是管理、規(guī)范,均無明確政策出臺(tái)。
3、家裝行業(yè)多年來一直游走在政策邊緣,這在某種程度上也影響到家裝行業(yè)的快速發(fā)展。
4、迄今為止,行業(yè)唯一的政策爭取且取得收效的舉措,還是2016年3月底至6月,在營改增改革中贏得的非正式認(rèn)可,按簡易3%征收。
5、逐步贏得國家對行業(yè)的認(rèn)可,進(jìn)而獲得中國家裝行業(yè)發(fā)展更廣闊、更可靠、更穩(wěn)定的空間,是中國家裝行業(yè),尤其是行業(yè)組織應(yīng)該完成的使命。
八、行業(yè)凝聚力缺乏:
1、中國家裝行業(yè)是區(qū)域性、封閉性特征較為突出的行業(yè)。
2、行業(yè)發(fā)展近三十年,行業(yè)企業(yè)之間基本還停留在各自為戰(zhàn)的分散狀態(tài),即使阡陌交通,雞犬之聲相聞,但往來、尤其是坦誠、開放、兼收并蓄的的高效往來少之又少。
3、與國家政策關(guān)注度低密切類似,家裝行業(yè)迄今為止很難形成一致聲音,即使是國內(nèi)強(qiáng)勢品牌(區(qū)域強(qiáng)勢品牌)之間,也鮮有就共同關(guān)注的話題達(dá)成有效一致,西海基石教育,是目前為止中國家裝行業(yè)唯一一個(gè)強(qiáng)勢優(yōu)秀品牌實(shí)質(zhì)性、普惠性合作的案例!
4、尋找行業(yè)普遍共識(shí),從最關(guān)切的內(nèi)容入手,逐步建立行業(yè)自己的聲音,是今后家裝行業(yè)一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,其中,通過最高決策層級的提案和呼吁,是建立行業(yè)凝聚力的重要方式。
九、品牌效率差強(qiáng)人意:
1、家裝行業(yè)的低關(guān)注度高參與度,決定了行業(yè)品牌建設(shè)道路的漫長。
2、行業(yè)管理、設(shè)計(jì)、材料、交付甚至服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化特征,導(dǎo)致家裝企業(yè)在各地發(fā)展不平衡,品牌效應(yīng)很難得到簡單復(fù)制和認(rèn)同,品牌企業(yè)更多的也是靠營銷獲客,一錘子買賣居多。
3、品牌核心競爭力建設(shè)模糊,是品牌效率低下的重要原因,是設(shè)計(jì)超群?還是施工出眾?是材料供應(yīng)和服務(wù)獨(dú)步天下?還是售后服務(wù)俾睨群雄?是產(chǎn)品一家獨(dú)秀?還是勝在成本性價(jià)比?太多雷同和似是而非,導(dǎo)致出現(xiàn)所謂劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象在家裝行業(yè)屢屢發(fā)生。
4、行業(yè)組織和媒體頻秀無原則和無底線宣傳推廣,直接導(dǎo)致市場出現(xiàn)良莠不分,魚龍混雜,行業(yè)優(yōu)秀品牌勢單力薄,難以在雜亂的市場中脫穎而出,我們可以回顧一下行業(yè)組織和媒體這些年來都站過的那些臺(tái)。
十、急功近利(所謂跨越式發(fā)展)——此路不通:
1、2018年,行業(yè)送別了一眾或大或小,或老或新的企業(yè),其中不乏像蘋果、一號家居網(wǎng)這樣“盛極一時(shí)”的“明星企業(yè)”。
2、其實(shí)2018年并不是歷年來倒下企業(yè)最多的年份,家裝行業(yè)年年都有或多或少的企業(yè)倒下或者消失,只是行業(yè)忘性大,市場也無奈的忘得快,并且由于大行業(yè)小企業(yè)的特征,家裝企業(yè)倒下時(shí)連泛起的浪花都小一些,比如從體量上來說,過億元不知去向在家裝行業(yè)就算大事了,但在大經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,這個(gè)體量很容易被湮滅。
3、多年來,家裝企業(yè)倒下的原因其實(shí)從性質(zhì)上來說大同小異,跨越,是一個(gè)標(biāo)志,門店跨越,材料體系跨越,互聯(lián)網(wǎng)跨越,模式跨越,施工跨越,標(biāo)準(zhǔn)跨越,行業(yè)跨越,營銷跨越,尤其是價(jià)格跨越,這幾年還來了資本跨越,家裝行業(yè)是一個(gè)穿著鐵靴負(fù)重前行的行業(yè),跨越的結(jié)果,無外乎無外乎演繹一刀兩斷!
4、種種莫衷一是的模式、概念一直在傷害這個(gè)行業(yè),包括所謂的“專家”,中國家裝行業(yè)是一個(gè)內(nèi)容清晰、規(guī)律清晰、發(fā)展路徑清晰的行業(yè),基本功在很大程度上決定了企業(yè)在這個(gè)行業(yè)的生存與發(fā)展概率,一上來或者陡然而起去追捧所謂的新理念、新模式,就只能成為炮灰。
5、從十幾年前的迪克斯,到2018的蘋果,一路的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)警示中國家裝行業(yè),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印,練好交付端的基本功,通過管理能力提升降低成本,是保證企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的必由之路,當(dāng)然,其他路可以自己踅摸。
6、價(jià)格戰(zhàn)是一柄全向自毀劍,在實(shí)際利潤率低下的家裝行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)從來都是飲鴆止渴,關(guān)鍵是還傷害行業(yè)、傷害消費(fèi)者,即使是在資本橫行的年代,家裝市場的緩增長屬性(關(guān)鍵還是交付能力無法短時(shí)間內(nèi)迅速提升)也無法滿足資本快速爆發(fā)的基因要求,也就是燒錢也無法支撐價(jià)格戰(zhàn)的延續(xù)。我們可以弱弱的做一個(gè)預(yù)測,熬過2018年以不合理價(jià)格戰(zhàn)為標(biāo)志的家裝公司,未必能熬過2019年。
7、互聯(lián)網(wǎng)帶來的線上營銷變革或者流量沖擊對家裝行業(yè)而言,其作用比隔靴搔癢好不了多少,雙XX近幾年的演變充分佐證了家裝行業(yè)的規(guī)律和特性。
8、中國家裝行業(yè)很多時(shí)候喜歡與汽車行業(yè)、手機(jī)行業(yè)去做類比,但這類比較幾乎有百害無一利,汽車和手機(jī)是標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代制造業(yè),制造工藝、設(shè)備、能力遠(yuǎn)非家裝行業(yè)能比,與中國家裝行業(yè)更類似的是中餐行業(yè),龐大的行業(yè)市場,數(shù)量眾多的企業(yè),非標(biāo)化生產(chǎn)過程,受個(gè)體人員影響巨大的的交付方式,同樣無一過百億的企業(yè)體量,但這并不影響作為一個(gè)千年行業(yè)在市場的欣欣向榮,借用杭州外婆家董事長吳小平的一句話“快慢不重要,活著才重要”。
十一、無法改變的朝陽行業(yè)屬性,整體市場向好:
1、仍然延用中國存量房的數(shù)據(jù),2017年,中國城鎮(zhèn)存量房數(shù)量達(dá)到27652萬套,即使在房地產(chǎn)增速持續(xù)回落的近三年,每年新交付的住宅數(shù)量也從未低于過1000萬套,未來五年也仍將穩(wěn)定在1300萬套左右,這個(gè)城市房屋存量市場及增量幅度,未來若干年都將是全球第一。
2、存量房裝修需求穩(wěn)定釋放,近三年,存量房再次裝修數(shù)量分別達(dá)到489萬套、581萬套、632萬套,預(yù)計(jì)到2020年將接近800萬套,市場規(guī)模逼近一萬億元。
3、人民實(shí)現(xiàn)美好生活愿望的重要、集中表現(xiàn)形式就是住房條件的明顯改善,存量房裝修的內(nèi)容需求和質(zhì)量需求都將超過目前毛坯房需求,而存量房裝修是無法實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、規(guī)模化裝修的。
4、中國家裝行業(yè)的特質(zhì)和優(yōu)勢,包括一戶一設(shè)計(jì)、一戶一裝修、材料配給小而全、定制內(nèi)容豐富等,都像是為存量房裝修量身打造,且存量房裝修市場其他行業(yè)進(jìn)入門檻陡增(無法大肆施展現(xiàn)代化武器)。
5、存量房裝修對施工工藝、施工管理、材料配送、設(shè)計(jì)深度、定制水平都有較高要求,將對行業(yè)劣質(zhì)產(chǎn)能產(chǎn)生一定的屏蔽作用。
6、精裝房政策實(shí)施之后,原有主要目標(biāo)市場客戶少了,但還將是一種不容忽視的存在,尤其是在一二線城市之外,仍將為中國家裝行業(yè)留下足夠的發(fā)揮空間,并為中國家裝行業(yè)部分頭部企業(yè)整體轉(zhuǎn)型進(jìn)入精裝市場留下響應(yīng)的時(shí)間。
十二、2019,向后轉(zhuǎn)!
1、中國家裝行業(yè)最大的財(cái)富是近三十年來服務(wù)過的數(shù)千萬戶客戶,品牌企業(yè)(估且)與其他企業(yè)最大的區(qū)別,之一,某種程度上幾乎是唯一,就是擁有的存量客戶數(shù)與量非他人能比,這不是靠任何模式概念能吹出來的!
2、即使在大數(shù)據(jù)年代,中國家裝行業(yè)存量客戶數(shù)據(jù)都是一筆寶藏,對這類數(shù)據(jù)的使用和開發(fā),蘊(yùn)藏巨大的商機(jī),大數(shù)據(jù)的價(jià)值更重要的是在發(fā)展歷程中的累積,而非發(fā)展未來的虛擬。
3、存量房裝修市場的開發(fā),很大程度上是已服務(wù)客戶的維護(hù)與開發(fā)。而多年來家裝企業(yè)服務(wù)客戶的住宅居住環(huán)境和設(shè)施,也確實(shí)到了需要逐步維護(hù)與服務(wù)的階段。
4、尋找衣食父母,激活存量市場,回饋老客戶,建立品牌互信!獲客,不只是獲新客才是獲客,老客戶,更是客之根本!2019,向后轉(zhuǎn)!以行業(yè)之名,真正建立品牌企業(yè)知曉、認(rèn)知、接收的良性市場發(fā)展道路,回望中國家裝行業(yè)衣食父母,回饋中國家裝行業(yè)的衣食父母,是2019年開始全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)攜手行業(yè)知名家裝、建材、定制品牌企業(yè)開展的重要工作,春節(jié)前后,“憶親恩”中國家裝行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)全國客戶回饋活動(dòng)將正式啟動(dòng)。
5、2019,向后轉(zhuǎn)!重新回望行業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè),著重助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)交付端能力的穩(wěn)定和提升,人才,尤其是交付端一線技能人才的培養(yǎng)和供應(yīng),將是全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)服務(wù)行業(yè)的重中之重。
6、2019年,全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)將充分發(fā)揮行業(yè)企業(yè)家全國人大代表、全國政協(xié)委員的建言獻(xiàn)策優(yōu)勢,正式為家裝行業(yè)的發(fā)展向國家相關(guān)部委提交兩會(huì)議案,力求在國家政策層面,為中國家裝行業(yè)發(fā)展贏得更穩(wěn)定、更廣闊的基礎(chǔ)和空間。